Le·la réceptionniste est un·e professionnel·le de l’accueil qui travaille principalement dans les hôtels, les entreprises ou les établissements publics. Il·elle est chargé·e d’accueillir les client·e·s ou les visiteur·euse·s, de les renseigner, de gérer les réservations et d’assurer diverses tâches administratives comme la gestion des appels et des courriers. Ce métier demande un excellent sens du relationnel, de l’organisation et parfois la maîtrise de plusieurs langues.

Le·la réceptionniste peut travailler dans la filière de l’hôtellerie, du tourisme et de l’accueil, notamment dans les hôtels, les résidences de tourisme, les entreprises, les hôpitaux ou encore les administrations publiques.